这意味着,无论你吃得多好,一次吃下美味佳肴都不如增加财富那么快(今天,我享用了一顿丰盛的佳肴!(写一段话))

熊伟对外经贸大学国际商学院案例中心主任、全球研究中心副主任

2022年网易经济学家年会·夏季论坛专门策划了“追光”栏目,走进不同行业的追光人物“看光的力量”。用镜头记录闪闪发光的战士。熊伟,对外经贸大学国际商学院案例中心主任。

Z时代的消费特征,一句话,就是更加注重消费体验。根据消费心理学的研究,无论哪一代人都关注消费体验。今天的学术界认为,消费者体验可以分为三类。

一种是功能体验,侧重于使用价值和实用性。出于理性判断,消费者出于动机购买了这款产品。例如,在秋天,天气变得越来越冷。我想我应该穿件暖和的衣服。我买羽绒服是因为它比较暖和,或者它的颜色、种类、风格和织物都可以看到和感觉到。可以说,就理性评价而言,这是一种功能体验。

如果我们从功能体验的角度来评估消费体验,我认为Z一代没有什么特别之处。如今,年轻人、他们的父母和祖父母购买东西主要是为了追求其使用价值,比如买一台冰箱,至少它必须冷藏。只是年轻人现在有很多品牌和产品可供选择,所以他们在功能体验方面的特点似乎是创新和与众不同。现在很多文章给年轻人的评价是,他们“看到不同的东西时想改变”,我不同意。我认为事实上,他们的父母和祖父母也希望“看到不同的东西时有所改变”,但他们当时没有这种情况。

第二个层次是享乐体验。你可以把它理解为一种情感需求,或者除了使用这个东西,它还可以给我带来情感上的激发或兴奋,让我感觉不同。例如,一些年轻人受到老一辈人的鄙视。他们认为你显然有100支口红,但因为有人说“买”,你就买了另一支。你买这个口红不是出于我们刚才提到的功能体验。例如,我现在要去参加一个聚会,但我丢了一支口红。你显然有一个抽屉,两个抽屉的口红,但你仍然会有另一个口红,只是因为情感的渲染,我当时觉得很酷。这种情感唤醒是享乐体验。他觉得花58元买这样一个舒适、快乐、令人回味的体验是值得的。

米饭圈的消费似乎不合理,但从心理学的底层逻辑来看,人们需要这种社区归属感,这表明我是有组织的,有人关心我。这种个人身份并不是年轻人独有的。例如,他们的老伯父伯母曾经为了进入某个圈子而购买波尔多葡萄酒。他真的喜欢喝红酒吗 他知道波尔多在哪里吗

因此,从这个意义上说,Z一代的年轻人更喜欢并关注三个层次的消费体验中的后两项。这并不是说他不在乎功能体验,而是对于这一代人来说,功能体验对于许多消费品牌来说没有显著差异。例如,在他们父母和祖父母那一代,卖冰箱也需要宣传我的冰箱质量好。我的冰箱可以用十年而不坏,即使坏了也有保证。但今天你看,还有什么其他产品以这种方式吸引消费者 并不是说质量不重要,而是质量非常重要,不需要说出来。所有的冰箱、洗衣机、汽车、手机,从物理意义上讲,基本上不会坏,最终不会使用,主要是因为你不喜欢它。

Z时代年轻人消费行为和消费观念的变化可以总结为,不仅因为外部条件越来越好,材料越来越丰富,选择的空间越来越大,还因为Z时代的年轻人能够在众多品牌中做出更加理性和专业的选择。看起来他们非常任性和不理性,但我认为这正是他们理性的一面。

去年春天,社会科学院发布了一份关于年轻人储蓄倾向的报告。调查结果显示,78%的受访者有定期储存的习惯和行为。在宏观经济学中,有一个指数叫做恩格尔系数。恩格尔是19世纪的德国统计学家。统计学家最擅长处理数字。当时,他研究了欧洲国家的消费统计数据,发现了一个有趣的数字,即家庭食品支出与总消费支出的比例。他发现,随着收入的增加,食品支出率将逐渐下降。

当然,这并不意味着你赚的越多,吃的就越少,或者吃得越糟。这意味着,无论你吃得多好,一次吃下美味佳肴都不如增加财富那么快。后来,联合国粮食及农业组织使用这一比例来代表一个国家或地区的财富。恩格尔系数是进行横向宏观经济比较时经常使用的指标。

有人会说,这一代年轻人可能比以前更不了解风险,因为他们可以依靠家,但我们上一代的父母是不可能的。现在经济状况越来越好,所以他们会更大胆地花一些钱。

“刀锋青年”这个词最近也很流行。一方面,人们会认为“刀耕火种青年”非常强大,另一方面,可能会有一些批评。首先,我羡慕他们。无论何时我们谈论一种现象,它都表明它是特殊的。否则,为什么要把它拿出来 你们总是说Z时代的消费是相对奢侈和反复无常的。你想去哪里就去哪里,想工作就工作,想辞职就辞职,想裁员就裁员。

谁是我心中的基准 第一位是刘慈欣,一位60岁后的世界著名科幻作家。但他现在还没有离开那个单位,是吗 他是山西阳泉娘子关发电厂的计算机工程师,一直在那里工作。但在这个单位里,可能没有人比他更出名,他的世界名气并不是因为他的工作。

我心中的第二个基准是“那年的明月”。他出生于70年代,写过“关于明朝的东西”,但他至少应该是今天系统中的局级领导,对吗 刀伤不好吗 这是我的偶像和基准。

与这两位前辈相比,我认为年轻人仍然需要努力工作,光靠削减是不够的。这是个人观点。当然,在60后、70后甚至80后人群中,斜杠并不是一种现象。我刚才说的是一个案例。大多数人可能一直在一个单位工作,大学毕业后就在那里工作,直到拿到养老金才离开这个单位。例如,我就是这样。

让我们先谈谈内部原因。老一辈的教育相对简单。我在这所大学工作了30年,从本科到研究生,然后在学校任教。总有人问我这个问题。年轻人一代比一代更糟糕吗 我认为每当有人开始问这个问题,他都会变老。你应该警惕批评比你年轻的人。每当你有这种冲动时,你应该问问自己是否老了 因为你不能适应比你年轻的人,你看不到他的行为和思想更积极的一面。

回到slash youth,当我还是本科生和研究生时,所有学分都是必修课,因为学校太“几道菜”,你只能吃这个。但今天在我工作的对外经济贸易大学,我们可以随意选择课程,甚至我认为一些学院和大学做得更彻底。当你进来的时候,似乎你被一个专业录取了。例如,当我进来时,我学习计算机,但当我进来后,我发现学校里有很多有趣的课程,所以我学习了这个和那个。当我毕业时,我想以什么学位或专业毕业,这取决于我修了哪些专业必修课。

这样,大约三分之一的对外经济贸易大学学生在毕业时拥有双学位或辅修专业,这使得他有能力削减开支。他的父母和祖父母没有这种能力。他想砍,但他做不到。但今天,他的孙子或女儿学习计算机,辅修企业管理,还学习西班牙语。经过两年的毕业和工作,他获得了专业硕士学位,这为他未来的生活和职业规划创造了无限的可能性。你在生活中有效工作的时间可能是30年或40年,这给你带来了改变行业、领域、职能、单位甚至兼职工作的可能性。

从外部因素来看,社会组织的方式与过去不同。在工业时代,无论是制造业、农业还是服务业,从业者都需要在时间和空间上聚集。工业工人应该严守纪律。

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每个人都在早上8:01开始在装配线上工作,所以斜线更难,因为你的手停不下来。

例如,我曾经创办过一家企业,那里应该有一个会计部门,有几个会计师和收银员,一个计划部门,一个劳动部门,还有一个总经理办公室,这很合理。但今天,你是否发现许多企业,特别是中小型和微型企业,已经将相当数量的专业职能外包,如会计。年底,他必须做税务会计。当时的工作量非常大。如果他专门招聘个人,他在年底有工作,但通常没有工作,那么这一生产要素的利用率很低,从企业组织的角度来看是非常不经济的。

但今天不同了。你可以成为自由职业者。根据你在学校学习的专业、辅修科目和双学位,你可以很好地规划你的时间和空间。您可以根据自己的时间、空间、专业知识、联系人和其他资源为自己做一些删减。现在的问题不是我们是否在这里评估这一削减,而是它已经成为现实,未来已经到来。我们现在应该研究如何使自己成为一个多才多艺的人,这样我们才能始终如一地应对变化。无论全球公共卫生事件的到来,或未来将发生什么变化,无论风险来自何处,你都有能力应对自己。

因此,社会舆论在处理青年问题时,应该首先知道,其次理解,第三宽容。至于你是否遵循,先问问自己,评估一下你是否能做到。

这意味着,无论你吃得多好,一次吃下美味佳肴都不如增加财富那么快(今天,我享用了一顿丰盛的佳肴!(写一段话)) 热门话题


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